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配件售后服务

  • 7天无理由退货

    官方商城购买的配件产品,如果使用不满意,商品无人为损坏发票齐全,可申请退货处理,运费自付。

    * 您可在线提交订单申请或者与商城客服联系办理退货事宜,客服QQ:4007161118。
  • 换货服务

    * 您可联系商城在线客服为您办理换货事宜,客服QQ:4007161118。
    配件分类 配件名称 换货政策
    保护类 贴膜 30日内质量问题换货
    保护壳 3个月内质量问题换货
    充电类 数据线 30日内质量问题换货
    充电器 30日内质量问题换货
    移动电源 30日内质量问题换货
    电声类 耳机(XE100 / XE600i / XE680) 30日内质量问题换货
    耳机(XE800 / XE1000) 30日内质量问题换货
    蓝牙耳机/音箱 30日内质量问题换货
    存储类 内存卡 30日内质量问题换货
    手机U盘 30日内质量问题换货
    智能穿戴 智能手环 30日内质量问题换货
    生活周边 配件收纳包/双肩包 30日内质量问题换货
    自拍杆 30日内质量问题换货
  • 维修服务

    * 您可与商城客服联系办理维修事宜,客服QQ:4007161118。
    * 内存卡和手机U盘由闪迪官方售后提供保修服务,售后热线4006706711。
    配件分类 配件名称 维修政策
    保护类 贴膜
    保护壳
    充电类 数据线 1年内保修
    充电器 1年内保修
    移动电源 1年内保修
    电声类 耳机(XE100 / XE600i / XE680) 3个月内保修
    耳机(XE800 / XE1000) 1年内保修
    蓝牙耳机/音箱 1年内保修
    存储类 内存卡 7年内保修
    手机U盘 5年内保修
    智能穿戴 智能手环 1年内保修
    生活周边 配件收纳包/双肩包
    自拍杆 1年内保修

公众号:vivo智能手机

生活号:vivo智能手机

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