一年碎屏宝-曲面屏

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    • 退机服务

      属于退机的机器直接退回原购买点,即步步高总公司,步步高总公司收到机器后,确认符合退机条件,即安排财务将顾客购机款归还到顾客指定帐户。
      退货地址为:东莞市长安镇乌沙步步高大道255号维沃通信科技有限公司vivo电商仓库 收
      邮编:523860

    • 性能故障服务

      由产品本身出现性能故障(见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》),您可以凭有效发票和有效三包凭证按照三包规定享受下列三包服务:自售出之日起7日退换货,一个月内包换,一年内保修。

    • 换机服务

      属于换机的机器顾客可以选择在步步高全国的售后服务网点办理,如有疑问请联系客服处理。

    • 三包服务

      由于产品本身出现性能故障(见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》), 顾客凭有效发票和有效三包凭证按照三包规定享受三包服务。

    • 网点服务

      属于维修的机器请顾客直接在各地的售后服务网点办理,以节省顾客的宝贵时间。