曲面屏碎屏宝
【仅适用于双曲面屏Xplay6系列机型】 请您和手机绑定购买或在购机3天内购买
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退机服务
属于退机的机器直接退回原购买点，即步步高总公司，步步高总公司收到机器后，确认符合退机条件，即安排财务将顾客购机款归还到顾客指定帐户。
退货地址为：广东省东莞市长安镇乌沙步步高大道255号1号门M1栋七楼vivo电商仓库 覃志平(收)
邮编：523861 -
性能故障服务
由产品本身出现性能故障（见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》），您可以凭有效发票和有效三包凭证按照三包规定享受下列三包服务：自售出之日起7日退换货，一个月内包换，一年内保修。
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换机服务
属于换机的机器顾客可以选择在步步高全国的售后服务网点办理，如有疑问请联系客服处理。
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三包服务
由于产品本身出现性能故障（见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》）， 顾客凭有效发票和有效三包凭证按照三包规定享受三包服务。
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网点服务
属于维修的机器请顾客直接在各地的售后服务网点办理，以节省顾客的宝贵时间。
